Découvrez nos Conditions Générales de Vente
Chez Lumea Global, nous nous engageons à établir des relations commerciales transparentes et respectueuses avec nos clients. Nos Conditions Générales de Vente (CGV) sont conçues pour clarifier les modalités qui régissent nos transactions, assurant ainsi une compréhension mutuelle au sein de toutes nos interactions.
LUMEA GLOBAL —Conditions Générales de Vente
Version en vigueur au 31 mars 2026
Article 1 — Prestataire :
Lumea Global est une entreprise de conciergerie de luxe sur-mesure basée à Paris, France. Contact : zdadsi@lumea-global.com
Article 2 — Objet :
Les présentes CGV régissent l'ensemble des prestations proposées par Lumea Global à ses clients particuliers et entreprises.
Article 3 — Prestations :
Lumea Global propose la conception et l'orchestration d'expériences de luxe sur-mesure : dîners gastronomiques, séjours d'exception, cadeaux clients premium, expériences privées.
Article 4 — Tarifs :
Les tarifs sont communiqués sur devis. À titre indicatif : à partir de 950€ pour les particuliers, à partir de 2 500€ pour les entreprises.
Article 5 — Acompte et paiement :
Un acompte de 50% est exigible à la commande. Le solde est dû 48h avant la prestation pour les missions ponctuelles, 7 jours avant pour les mandats multi-jours.
Article 6 — Annulation :
Plus de 14 jours avant : acompte conservé. Entre 7 et 14 jours : 75% du total dû. Moins de 7 jours : 100% du total dû.
Article 7 — Responsabilité:
La responsabilité de Lumea Global est limitée au montant des honoraires perçus. Lumea Global n'est pas responsable des défaillances de prestataires tiers.
Article 8 — Données personnelles:
Les données sont traitées conformément au RGPD. Droit d'accès et de suppression sur demande à zdadsi@lumea-global.com.
Article 9 — Litiges:
Droit français applicable. En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux de Paris.