Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Lumea Global, Paris, France
Contact : contact@lumeaglobal.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• ✦Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, message
• ✦Lead magnet : prénom, email
• ✦Programme partenaire : prénom, nom, email, téléphone, entreprise, secteur
• ✦Création de compte : prénom, nom, email, mot de passe (hashé), téléphone, secteur
• ✦Cookies analytiques : données de navigation anonymisées (si consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• ✦Répondre à vos demandes de contact
• ✦Envoyer les ressources gratuites demandées
• ✦Gérer le programme partenaire
• ✦Créer et gérer votre compte utilisateur
• ✦Améliorer nos services (analytics anonymes)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (case à cocher dans les formulaires) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Durée de conservation

• ✦Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• ✦Données de compte : durée du compte + 3 ans
• ✦Données partenaire : durée de la relation + 3 ans
• ✦Données analytiques : 26 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• ✦Droit d'accès à vos données
• ✦Droit de rectification
• ✦Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• ✦Droit à la portabilité des données
• ✦Droit d'opposition au traitement
• ✦Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits : contact@lumeaglobal.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Sous-traitants

Nous utilisons les sous-traitants suivants pour le traitement de vos données :

• ✦Vercel (hébergement) — États-Unis, clauses contractuelles types
• ✦Supabase (base de données) — Union Européenne
• ✦Resend (emails transactionnels) — États-Unis, clauses contractuelles types
• ✦Stripe (paiements) — États-Unis, Privacy Shield
• ✦Google Analytics (analytics) — si consentement

8. Cookies

Cookies essentiels (sans consentement) : session, préférences RGPD.

Cookies analytiques (avec consentement) : Google Analytics, pour analyser le trafic de manière anonymisée.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement.